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La importancia de una comunicación efectiva
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Ser capaz de comunicarnos de una forma efectiva es una de la habilidades más importantes que podemos desarrollar en nuestra vida. Mejorar nuestras habilidades de comunicación nos ayuda a expresarnos mejor y mejorar nuestras relaciones personales y profesionales.
Tener buenas habilidades comunicativas no sólo significa ser capaz de expresarse con claridad ante los demás, sino que también significa ser capaz de practicar la escucha activa. A nadie le gusta hablar con alguien que no le hace sentirse escuchado.
Solo haces preguntas y te aseguras de que has entendido en el mensaje de la otra persona, puedes comprender lo que realmente quiere o necesita la otra persona. Puedes estar de acuerdo o no con su punto de vista, pero la empatía es imprescindible para generar la confianza suficiente para tener una comunicación efectiva.
También, es importante aprender a interpretar las señales de comunicación no verbal como el lenguaje corporal, el contacto visual o el tono de voz, debido a que que en ciertas situaciones estas señales son más importantes que las palabras que se emplean durante una conversación.
A través del desarrollo de la inteligencia emocional, podemos mejorar nuestra habilidad para traducir nuestras emociones e intenciones en mensajes que son fáciles de entender por los demás. De esta forma, tendremos más probabilidades de sentirnos comprendidos y seremos más eficaces en la resolución de problemas y conflictos.
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